Что делать, если банкомат не выдал деньги?

bank-net

Ответ:

Предлагаю простую инструкцию как поступить если банкомат не выдал деньги.

Самая распространенная операция, к которой прибегают владельцы карт — снятие наличных. Бывает так, что банкомат печатает чек, списывает деньги со счета, но не выдает их. Не стоит паниковать!

  • Необходимо подождать. Большинство банкоматов оснащено системой контроля над получением средств. Подожди 10-15 минут, деньги могут вернуться на счет.
  • Сообщи в банк, если этого не произошло, позвони по телефону, указанному на банкомате, и сообщи о сбое. Если в течение получаса деньги так и не вернулись, придется обращаться с заявлением в банк. Небольшая сумма после этого возвращается в течение 10 дней, разбирательство с пропажей очень крупной суммы может затянуться на месяц. Но в любом случае свои деньги ты получишь назад.

Что может усложнить ситуацию?

  • Если ты снимаешь деньги в банкомате другого банка. В этой ситуации тебе нужно известить и банк — владельца банкомата и банк, который выпустил карту.
  • Если отсутствует чек об операции. На нем есть уникальный код, который позволит быстро найти пропавшие деньги. Возьми себе в привычку любую операцию производить с подтверждением чеком.
  • Не принимают заявление. Если в отделении, в которое ты обращаешься, отказываются признать, что деньги списаны без выдачи, обращайся в центральный офис банка. Не только с заявлением, но и жалобой на отдел безопасности отделения.

Как избежать невыдачи денег?

Простые правила помогут не оказаться в такой ситуации:

  • если банкомат начинает подвисать уже на этапе ввода пин — кода, забери карту и поищи другой;
  • крупные суммы старайся снимать непосредственно в кассе банка;
  • снимай деньги в банкоматах, расположенных в отделениях, в случае возникновения проблемы ее решить будет быстрее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

© 2019 // Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru